Términos del servicio

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Te damos la bienvenida a VEREDA. Los presentes términos y condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el uso del sitio web calcetinesvereda.com y la compra de los productos que ofrecemos. Te recomendamos leerlos con calma antes de realizar tu pedido. Al navegar por la web o finalizar una compra, aceptas estos Términos en su totalidad.

1. Información general e identidad del titular

Este sitio web es titularidad de:

• Titular / nombre comercial: VEREDA
• Domicilio: España
• Web: calcetinesvereda.com
• Correo de atención al cliente: info@calcetinesvereda.com
• WhatsApp: +34 694 21 36 41

VEREDA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página. La versión aplicable a cada compra será la vigente en el momento de realizar el pedido.

2. Acceso y uso del sitio web

El acceso a calcetinesvereda.com es libre y gratuito. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la web, a facilitar datos veraces al realizar un pedido y a no emplear el sitio con fines fraudulentos o contrarios a la ley.

3. Información previa al contrato (art. 27 LSSI)

Antes de formalizar tu compra, te informamos de lo siguiente:

• Lengua del contrato: el contrato de compraventa se formaliza en español.
• Archivo del documento: registramos electrónicamente los datos de tu pedido. Quedan archivados en nuestros sistemas y, si lo necesitas, puedes solicitarnos una copia escribiendo a info@calcetinesvereda.com. Además, recibirás siempre un correo de confirmación con el resumen de tu pedido.
• Corrección de errores al introducir datos: durante todo el proceso de compra puedes revisar y modificar la información antes de confirmar el pedido. En el carrito y en la pantalla de pago puedes cambiar las cantidades, las tallas y los colores, eliminar productos y corregir tu dirección de envío y tus datos de contacto. Si detectas un error después de confirmar el pedido, escríbenos cuanto antes a info@calcetinesvereda.com y haremos lo posible por corregirlo antes de que salga el envío.
• Medios de pago aceptados: tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna y los demás métodos disponibles en la pasarela de pago en el momento de la compra. No almacenamos los datos de tu tarjeta: los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas conforme al estándar PCI-DSS.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido:

1. Elige el producto, el color, la talla y el pack o el número de unidades, y añádelo al carrito.
2. Revisa el carrito: los pares, las tallas, los colores, los regalos y, si la llevas, la Protección de envío. Corrige o quita lo que quieras antes de continuar.
3. Introduce tus datos de envío y contacto, con un teléfono (es obligatorio: lo usa la empresa de transporte para la entrega), y completa el pago.
4. Recibe un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.

El contrato de compraventa se entiende perfeccionado en el momento en que recibes el correo de confirmación del pedido. VEREDA se reserva el derecho a rechazar o cancelar pedidos en casos de error manifiesto en el precio, falta de existencias o indicios razonables de fraude. Si tu pedido se cancela por alguno de estos motivos, te lo comunicaremos y reembolsaremos cualquier importe abonado.

5. Precios, packs e impuestos

Todos los precios publicados en la web se expresan en euros e incluyen el IVA u otro impuesto indirecto aplicable según la normativa vigente y el territorio de entrega (ver apartado 6). El envío es gratis a la Península; a Baleares cuesta 4,99 € y a Canarias, Ceuta y Melilla, 9,99 €, como se detalla en la Política de envío. El importe total, impuestos incluidos, lo ves en el carrito y en la pantalla de pago antes de confirmar.

El precio de los packs se aplica automáticamente en el carrito según el número total de pares de calcetines, sean del color y la talla que sean, y lo ves en cada ficha. El ahorro que se indica se calcula frente al precio del par suelto en esta tienda. El precio de pack es por comprar ese número de pares: si devuelves una parte, el precio de lo que te quedas se recalcula como explica la Política de reembolso.

Todos los pedidos llevan de regalo la Guía VEREDA en PDF, que te llega por correo electrónico. Algunos packs llevan además separadores de dedos de regalo, que van en el mismo paquete; en cada ficha ves qué regalo lleva cada pack. Los regalos van unidos al pedido que los incluye: si lo devuelves, se aplica lo que dice la Política de reembolso.

VEREDA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados se respetarán al precio vigente en el momento de la compra.

6. Régimen fiscal según el territorio de entrega

• Península y Baleares: precios con el IVA español incluido. No hay trámites ni cargos adicionales.
• Canarias: territorio fuera del ámbito de aplicación del IVA. La entrega puede estar sujeta al IGIC y a posibles aranceles o gastos de despacho de aduanas, que corren a cargo del comprador y se abonan, en su caso, al recibir el envío.
• Ceuta y Melilla: territorios fuera del ámbito del IVA. La entrega puede estar sujeta al IPSI y a posibles aranceles o gastos de despacho de aduanas, que corren a cargo del comprador.

En los envíos fuera del territorio peninsular y balear, los impuestos, aranceles y trámites aduaneros que pudieran aplicarse son responsabilidad del comprador. Si tienes dudas, consulta la normativa de tu localidad antes de comprar.

7. Envío, entrega y riesgo del transporte

Solo enviamos a direcciones de España. Los precios y plazos de envío, el teléfono de contacto obligatorio y lo que ocurre si un paquete no se puede entregar, se retrasa, se pierde o llega dañado se detallan en la Política de envío, que forma parte de estos Términos.

El comprador es responsable de que los datos de entrega (nombre, dirección completa y teléfono) sean correctos. Si un paquete vuelve por datos erróneos o incompletos, porque no se le pudo localizar, porque no lo recogió en plazo o porque lo rechazó sin defecto alguno, el nuevo envío o los gastos de la devolución corren de su cuenta, como explica la Política de envío.

El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa al comprador cuando él, o la persona que haya indicado, los recibe (artículo 66 ter del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Se considera entregado el paquete cuya entrega en la dirección indicada acredite la empresa de transporte.

8. Protección de envío (opcional)

Puedes añadir a tu pedido la Protección de envío, por 2,49 € (IVA incluido). Si la llevas y tu paquete se pierde o te lo roban después de que el transportista lo haya dado por entregado, te enviamos otro sin coste. Para usarla, escríbenos con tu número de pedido en cuanto veas el problema.

Es opcional: la ves como una línea aparte en el carrito, con su precio, y puedes quitarla antes de pagar. Con protección o sin ella, si el paquete se pierde o llega dañado antes de llegar a tus manos, lo reponemos siempre: hasta que lo recibes, el riesgo del transporte es nuestro.

9. Disponibilidad y descripción de los productos

Ponemos el máximo cuidado en la descripción y las imágenes de nuestros productos. No obstante, las fotografías tienen carácter orientativo y pueden existir ligeras variaciones de color o detalle respecto al producto físico, también según la pantalla de tu dispositivo. Las imágenes de personas de esta web están creadas con inteligencia artificial a partir de la foto del producto. No garantizamos la disponibilidad permanente de ningún artículo: en caso de falta de existencias tras la confirmación del pedido, contactaremos contigo lo antes posible para ofrecerte una solución y, si lo prefieres, reembolsarte el importe del artículo afectado.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseños, marca y código) son propiedad de VEREDA o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito.

11. Garantía legal y derechos del consumidor

Como consumidor disfrutas de la garantía legal de conformidad de 3 años y del derecho de desistimiento de 14 días que la ley te reconoce, que en VEREDA ampliamos a 30 días desde que recibes el pedido. El detalle de las devoluciones, el desistimiento y la garantía se recoge en nuestra Política de reembolso, que forma parte de estos Términos. El modelo de formulario de desistimiento está disponible en esta página.

12. Responsabilidad

VEREDA no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio web por causas ajenas a nuestra voluntad (por ejemplo, interrupciones técnicas, ataques informáticos o fuerza mayor).

Tampoco responderá de los perjuicios de un retraso en la entrega por causas ajenas a VEREDA y a su proveedor (huelgas, temporales, catástrofes, cierres o inspecciones de la aduana), sin perjuicio del derecho del comprador a anular la compra si el pedido no llega en plazo.

Estas limitaciones no afectan en ningún caso a los derechos imperativos que la ley reconoce al consumidor, y en particular a la garantía legal de conformidad, a la responsabilidad por los daños causados por productos defectuosos ni a ningún otro derecho que la normativa de consumo declare irrenunciable. Nada de lo dispuesto en estos Términos podrá interpretarse como una exclusión o limitación de dichos derechos.

13. Atención al cliente y resolución de litigios

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con tu pedido o con estos Términos, puedes escribirnos a info@calcetinesvereda.com o por WhatsApp al +34 694 21 36 41. Te respondemos en menos de 24 horas laborables. Si tienes un problema con un pedido, escríbenos antes de reclamar a tu banco: lo resolvemos contigo.

Si no quedaras satisfecho con la respuesta, como consumidor tienes derecho a acudir a las vías de resolución alternativa de conflictos, como el sistema arbitral de consumo y las juntas arbitrales de consumo de tu comunidad autónoma, así como a las autoridades de consumo competentes.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales correspondientes a su lugar de domicilio, de acuerdo con el fuero imperativo que la ley reconoce en favor del consumidor.

15. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a estos Términos y condiciones puedes escribirnos a:

Correo: info@calcetinesvereda.com · WhatsApp: +34 694 21 36 41 · Web: calcetinesvereda.com